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市場(chǎng)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)受理、執(zhí)行和控制。

二、售后服務(wù)部的工作宗旨

客戶購(gòu)買(mǎi)我們售出的產(chǎn)品，是與交往的開(kāi)始，是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶使用產(chǎn)品的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶能體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的方便和價(jià)值。

三、售后服務(wù)力量

售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步提商業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受技術(shù)培訓(xùn)，交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

為使客戶不因配件問(wèn)題延誤維修，維護(hù)的信譽(yù)，售后服務(wù)部在廠家的支持下，從實(shí)際需要出發(fā)，備有原廠備品、備件，以期滿足客戶所需。

效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn)，售后服務(wù)部備有專(zhuān)職售后服務(wù)車(chē)兩部，為升高工作效率做出了貢獻(xiàn)。